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如何在网上查询交通事故处理进度和结果?具体包含哪些内容? | 6项交管改革便民利企新措施解读(三)
来源: 公安部交通管理局    发布时间: 2020-03-27 09:27:29    您是第0位浏览者

3月1日起,上海、江苏、山东、广东、重庆、四川6个省(市)先行试点提供交通事故处理进度和结果网上查询,对造成人员伤亡或者较大财产损失、适用一般程序处理的交通事故,事故各方当事人及其代理人可以通过互联网交通安全综合服务平台、“交管12123”手机APP查询事故处理进度、结果。在试点的基础上,将于2020年底前在全国全面实施。

一、试点提供交通事故处理进度和结果网上查询措施的主要内容是什么?

网上查询交通事故处理进度、结果,就是对发生造成人员伤亡或者较大财产损失交通事故,公安交管部门适用一般程序处理的,事故当事人各方,包括事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或近亲属的代理人,均可以通过可以通过互联网交通安全综合服务管理平台网页、“交管12123”手机APP查询事故处理进度、结果。

其中,事故处理进度包括案件受理、扣留扣押、调查取证、检验鉴定、损害赔偿调解等内容;事故处理结果包括道路交通事故认定书(证明)、复核结论等内容。

此外,事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员提出申请的,也可以上网查询。

这项改革自2020年3月1日起,在上海、江苏、山东、广东、重庆、四川6个省(市)先行试点,2020年底前将在全国全面实施。

二、网上查询交通事故处理进度和结果的方法是什么?

对于事故当事人各方,公安交管部门在处理事故时,将按规定告知其网上查询事故处理情况的权利,并提供查询凭证。

对于事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员,需向公安交管部门提交书面申请,经审核通过后,方可获得查询凭证。

查询凭证包括事故编号、查询码和责任义务等信息,查询人应保管好查询凭证,防止信息泄露。

网上查询时,查询人——

◆ 可登录互联网交通安全综合服务管理平台网页版(122.gov.cn),点击【我的主页】【事故处理进度和结果】,输入查询凭证提供的事故编号和查询码,验证成功后,用户点击【查询】按钮查看事故处理进度和结果信息;◆ 也可以登录“交管12123”手机APP,点击【业务中心】【事故处理进度和结果】,输入查询凭证提供的事故编号和查询码,验证成功后,用户点击【查询】按钮查看事故处理进度和结果信息。


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