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调查与研究

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忻州综合施策筑牢校园交通安全防线

来源：时间： 2024-12-10 08:55:18

今年以来，忻州市公安局交警支队以长征小学、实验幼儿园为试点，创新实行畅通路网循环、精细规划交通、多方合作共治等措施，全力打造安全、有序、畅通、和谐的校园周边道路交通环境，进一步筑牢校园交通安全防线。

临汾打造“一站式”交通事故处理服务体系

来源：时间： 2024-09-24 08:40:04

["随着机动车、非机动车保有量激增，城市轻微交通事故时有发生，大大降低道路通行效率，当事人处理交通事故需多次往返交管、保险、医院等多个单位，门槛多、事难办问题比较突出。山西省临汾市公安局交警支队聚焦解决群众急难愁盼问题，联合相关部门于2022年9月建成并开通运行临汾市道路交通事故处理综合服务大厅，形成以1471工作法为核心的一站式、全链条道路交通事故处理机制。依托事故处理综合服务大厅，临汾市相关部门进一步做实人民调解、行政调解、司法调解、保险调解，做到快速取证、撤离、救援、垫付、定责、定损、理赔，并建立案件回访制度，打通了部门壁垒，整合了社会资源，节省了行政成本。据介绍，这一机制运行两年来，临汾市交管部门共接处交通事故警情2.8万余起，其中，音视频快处2600余起、通过调解引导当事人自行协商1.6万余起、简易程序处理9300余起、一般程序处理270余起，结案率99.5%。临汾市道路交通事故处理综合服务大厅被群众亲切地称为交通事故处理的包办大厅。临汾市交警支队直属四大队大队长杨国良表示，作为道路交通事故处理一窗通办服务的延伸，事故处理综合服务大厅下设社会救助基金和绿色通道医院窗口、保险服务窗口、交警服务窗口、多元化调解窗口、音视频远程快处中心。市政府将事故处理综合服务大厅作为市行政审批服务中心政务大厅的分厅，统筹公安、法院、司法、财政、交通运输、卫健、行政审批、保险等多部门资源，打造了党政领导、行业主责、交警主管、部门协作、社会协同的共建共治共享的交通事故处理服务体系。除了线下一站式调解，临汾市交警支队还大力推行线上音视频调解，通过设立公共法律服务工作站，将法律服务资源引入道路交通事故处置工作，同时与司法、法院、保险等部门紧密协作，构建行政调解、人民调解、司法调解和保险调解有机衔接的工作格局。临汾市道路交通事故纠纷人民调解委员会主任穆明清说，多元化调解窗口设立以来，已受理交通事故纠纷3905起，调解成功3671起，调解成功率达94%。临汾市交警支队直属四大队副大队长王国文介绍，他们积极践行新时代枫桥经验，立足预防、立足调解、立足法治、立足基层，切实做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。正在事故处理综合服务大厅普法驿站为等候办事群众提供法律咨询和普法宣传的临汾市交警支队直属四大队教导员梁维娜说，通过以案释法，事故处理民警和在这里值班的法律工作者每天都会为当事群众做普法宣传，每年有上千人受到教育。临汾市交警支队副支队长陈红喜说，通过深化科技支撑，整合数据资源，创新数据应用，搭建实战平台，音视频远程快处中心已成为事故处理综合服务大厅的‘最强大脑’。我们将坚持问题导向和系统思维，把践行新时代‘枫桥经验’和生成新质公安战斗力相结合，向新而行、提质赋能，在实践中不断完善和优化事故处理流程机制，持续构建交通安全管理服务保障体系，切实提升人民群众获得感、幸福感和安全感。"]

18载爱心接力让“七小花”美丽绽放

来源：时间： 2024-09-06 09:15:47

["今天，我们回家向警察爸爸和警察妈妈报喜。秋季开学前，山西省公安厅交警总队高速公路三支队一大队爱心救助18年的七小花中的五姐妹，特意带着大学录取通知书来到一大队，向警察爸爸妈妈汇报自己的成绩。看着几个亭亭玉立的女儿站在面前，一大队的民警开心得合不拢嘴，眼眶却渐渐湿润，这眼泪中有欣慰、有不舍，更有18年里与女儿们结下的深厚情谊。那年的10月10日，一大队民警在晋焦高速公路上巡逻时，发现一辆从广东广州到山西长治的大客车违法停车上下人，于是对车辆进行检查，发现车内7名乘客神色可疑，他们手里的提包内竟传出婴儿的啼哭声。相伴——18年来爱心承诺没有变由于一时无法找到亲生父母，7名女婴后来被安置在晋城市社会福利院，一大队民警隔三差五就往福利院跑，送奶粉、送纸尿裤、送衣服、送玩具。为了将这份爱心延续下去，一大队党支部召开专题研究会，决定成立七小花专项助学基金，每个月每名民警都为孩子们捐款，直至她们满18周岁。一大队全体民警商定，将高速交警关爱你的谐音字高、淑、娇、晶、关、爱、妮作为7个孩子的名字，代表着他们的承诺不会变，爱心接力棒会持续传下去。从2006年10月起，一大队20多名民警坚持每月捐款，统一为孩子们购买衣服、学习用品等必需品，结余作为孩子们的过节经费。民警侯静静于2008年6月调任一大队内勤，她还记得刚到大队的第一天，大队长就带着他们几名新民警前往福利院看望七小花。当我们拎着奶粉、纸尿裤、玩具走进福利院，还在蹒跚学步的七小花就跌跌撞撞围到我们身边，亲昵地喊着警察爸爸、警察妈妈。侯静静回忆道，大队长慈爱地抱起孩子，告诉几名新警：这7个女孩是咱们一大队的宝贝。寒来暑往，一大队的民警与七小花建立起亲人般的感情。每次民警们到福利院，7个孩子就会欢呼雀跃地扑到他们怀里。已调离一大队的老民警虽然交了棒，但心里却始终放不下7个孩子，仍经常来看望她们。民警们多次前往晋城市公安局询问案件办理情况，联系犯罪嫌疑人户籍所在地公安机关，前任大队长梁国伟还带着孩子们到晋城市公安局抽血、比对。于是，孩子们把一大队当成了自己的家，把民警当成了自己的亲人，福利院也陆续为她们找到了助养家庭。8月29日下午，七小花中的五姐妹手捧鲜花，带着对未来的憧憬和对警察爸爸妈妈们的感激之情，相约回到一大队这个给了她们18年关爱的大家庭。一大队现任大队长霍洪文表示。"]

全省公安交管部门扎实推进春季公路交通安全专项整治行动

来源：时间： 2024-04-01 09:04:35

["为深入推进春季公路交通安全专项整治行动，连日来，全省各地公安交管部门聚焦人民群众交通安全，狠抓源头监管、路面管控、宣传教育等各项工作，全力预防和减少道路交通事故的发生，为群众平安出行创造良好道路交通环境。强化源头管理消除安全隐患各地公安交管部门联合交通、应急管理等部门对客运企业开展交通安全大检查，要求企业严格落实主体责任，积极排查内部管理安全隐患风险，落实好违法车辆、驾驶人记分及交通违法清零工作。严格审查驾驶人资格，要求驾驶员牢固树立安全行车理念，自觉抵制酒后驾驶、疲劳驾驶、超员载客、超速行驶等交通违法行为，通过事故案例分析向驾驶员讲解正确使用安全带的重要性。深入美丽乡村行交通安全巡回宣讲，充分发挥农村大喇叭作用，发动两委干部、劝导员进村入户加大对农村群众、务工人员、一老一小群体宣传教育，提示不驾乘违法超员、违法载人车辆出行。"]

热线赋能让城市道路更畅通

来源：《山西日报》时间： 2023-05-12 11:36:36

["城市道路是经济发展的基础命脉，更是百姓出行的重要通道。近两年，凭借从传统警务到智慧警务的跨越式发展和多项为民服务创新举措，太原市公安局交警支队指挥中心先后获得全国巾帼文明岗山西省青年文明号等多项荣誉，并于今年五一被评为全国公安机关成绩突出集体。已在122服务台工作17年的常丽告诉记者，122交通事故报警服务台的工作要求较高，在接听电话后，接警员要能迅速对不同情况进行判断和处理，这需要接警员业务涵盖面广，更需要手快、脑快、嘴快。当接到群众的122报警电话后，指挥一科班长郝秀梅立即询问起现场情况，当得知人未伤、车能动后，她建议当事车主如无大的疑义，可拍照留证后先驶离道路，之后便协调附近交警到现场处置。目前，122交通事故报警服务台有20多名工作人员，其中女警占大多数，实行五班三运转，日均接听电话650个，在今年4月的一次雨雪天，122报警电话达到1000多个，创造历史新高。为了适应电话量的增加、减少群众的等待时间，指挥中心从主任到每一个科室的工作人员全民皆兵、枕戈待旦，随时根据电话量调整席位数量。5月2日15时35分， 122接群众求助：一辆在高速路上行驶的救护车内载有一名消化道出血患者，急需到双塔寺街山西省人民医院救治，预计30分钟后从迎西收费站下高速，因情况紧急，需要交警帮助。要解决这些交通出行的疑问只需动动手指，拨打3330122太原市交通管理民意收集热线就能解决。曾经，市民咨询交通管理业务主要通过122交通事故报警服务台，咨询电话大量占用报警资源，影响了交通事故和应急救援的高效处置。为彻底解决群众咨询和报警电话排队问题，畅通民意反映渠道，2021年6月15日，指挥中心大胆创新，率先在全省交管系统成立民意中心，开通3330122全省首条交通管理民意收集热线。易行太原App等民意渠道，出台《太原交警民意诉求办理工作规范》，打造民意中心受理直办转办回访监督、各部门回复办理的民意处理新流程，实现了民意归口收集和高效办理。鉴于当事人年龄较大，民意中心积极协调车管所、体检中心及办理业务的大队于6月16日为市民办理了换证业务，李先生对民意中心及时高效的工作表示感谢，对太原交警的暖心服务点赞。民意中心组建以来，已累计服务群众32万人次，日均咨询业务处理能力同比提升50%，真正做到了畅通渠道听民意、一心一意解民忧。这是太原市公安局交警支队指挥中心的交通违法教育提醒热线2200122对违规车主的一次精准提醒。指挥中心正面回应群众关切，从转变执法理念、管理方式入手，建设交通违法精准提醒教育平台，将海量交通违法数据分类整理后，向机动车所有人或驾驶人精准推送。2021年4月16日，依托交通违法精准提醒教育平台，首先开通2200122交通违法教育提醒热线，开展我为群众提个醒交通违法现场教育活动，对校园周边道路接送学生双排停车、人行道、黄格网、盲道、消防通道、禁停区域违法停车行为进行实时抓拍。精准提醒不仅创新了交通违法管理模式，还大幅提高了交通管理工作效率，缓解了警力不足问题，净化了路面交通秩序，更让群众感受到了交管部门的执法温度。太原市公安局交警支队指挥中心的100多名团队成员，每天都坚守在城市交通第一线，以熟练的业务、热情的态度、为民的初心服务着交管工作，守护着人民群众平安顺畅出行。"]

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