全省公安交管部门扎实推进春季公路交通安全专项整治行动 时间： 2024-04-01      来源： ["为深入推进春季公路交通安全专项整治行动，连日来，全省各地公安交管部门聚焦人民群众交通安全，狠抓源头监管、路面管控、宣传教育等各项工作，全力预防和减少道路交通事故的发生，为群众平安出行创造良好道路交通环境。强化源头管理消除安全隐患 各地公安交管部门联合交通、应急管理等部门对客运企业开展交通安全大检查，要求企业严格落实主体责任，积极排查内部管理安全隐患风险，落实好违法车辆、驾驶人记分及交通违法清零工作。严格审查驾驶人资格，要求驾驶员牢固树立安全行车理念，自觉抵制酒后驾驶、疲劳驾驶、超员载客、超速行驶等交通违法行为，通过事故案例分析向驾驶员讲解正确使用安全带的重要性。深入美丽乡村行交通安全巡回宣讲，充分发挥农村大喇叭作用，发动两委干部、劝导员进村入户加大对农村群众、务工人员、一老一小群体宣传教育，提示不驾乘违法超员、违法载人车辆出行。"]

热线赋能 让城市道路更畅通 时间： 2023-05-12      来源： 《山西日报》 ["城市道路是经济发展的基础命脉，更是百姓出行的重要通道。近两年，凭借从传统警务到智慧警务的跨越式发展和多项为民服务创新举措，太原市公安局交警支队指挥中心先后获得全国巾帼文明岗山西省青年文明号等多项荣誉，并于今年五一被评为全国公安机关成绩突出集体。已在122服务台工作17年的常丽告诉记者，122交通事故报警服务台的工作要求较高，在接听电话后，接警员要能迅速对不同情况进行判断和处理，这需要接警员业务涵盖面广，更需要手快、脑快、嘴快。当接到群众的122报警电话后，指挥一科班长郝秀梅立即询问起现场情况，当得知人未伤、车能动后，她建议当事车主如无大的疑义，可拍照留证后先驶离道路，之后便协调附近交警到现场处置。目前，122交通事故报警服务台有20多名工作人员，其中女警占大多数，实行五班三运转，日均接听电话650个，在今年4月的一次雨雪天，122报警电话达到1000多个，创造历史新高。为了适应电话量的增加、减少群众的等待时间，指挥中心从主任到每一个科室的工作人员全民皆兵、枕戈待旦，随时根据电话量调整席位数量。5月2日15时35分， 122接群众求助：一辆在高速路上行驶的救护车内载有一名消化道出血患者，急需到双塔寺街山西省人民医院救治，预计30分钟后从迎西收费站下高速，因情况紧急，需要交警帮助。要解决这些交通出行的疑问只需动动手指，拨打3330122太原市交通管理民意收集热线就能解决。曾经，市民咨询交通管理业务主要通过122交通事故报警服务台，咨询电话大量占用报警资源，影响了交通事故和应急救援的高效处置。为彻底解决群众咨询和报警电话排队问题，畅通民意反映渠道，2021年6月15日，指挥中心大胆创新，率先在全省交管系统成立民意中心，开通3330122全省首条交通管理民意收集热线。易行太原App等民意渠道，出台《太原交警民意诉求办理工作规范》，打造民意中心受理直办转办回访监督、各部门回复办理的民意处理新流程，实现了民意归口收集和高效办理。鉴于当事人年龄较大，民意中心积极协调车管所、体检中心及办理业务的大队于6月16日为市民办理了换证业务，李先生对民意中心及时高效的工作表示感谢，对太原交警的暖心服务点赞。民意中心组建以来，已累计服务群众32万人次，日均咨询业务处理能力同比提升50%，真正做到了畅通渠道听民意、一心一意解民忧。这是太原市公安局交警支队指挥中心的交通违法教育提醒热线2200122对违规车主的一次精准提醒。指挥中心正面回应群众关切，从转变执法理念、管理方式入手，建设交通违法精准提醒教育平台，将海量交通违法数据分类整理后，向机动车所有人或驾驶人精准推送。2021年4月16日，依托交通违法精准提醒教育平台，首先开通2200122交通违法教育提醒热线，开展我为群众提个醒交通违法现场教育活动，对校园周边道路接送学生双排停车、人行道、黄格网、盲道、消防通道、禁停区域违法停车行为进行实时抓拍。精准提醒不仅创新了交通违法管理模式，还大幅提高了交通管理工作效率，缓解了警力不足问题，净化了路面交通秩序，更让群众感受到了交管部门的执法温度。太原市公安局交警支队指挥中心的100多名团队成员，每天都坚守在城市交通第一线，以熟练的业务、热情的态度、为民的初心服务着交管工作，守护着人民群众平安顺畅出行。"]

晋城：公安窗口打造“晋心服务”亮丽名片 时间： 2023-03-31      来源： ["2月21日，市民刘师傅专程来到山西省晋城市政务服务中心公安窗口，给工作人员送来一面印有真心真意为人民热情处事暖人心的锦旗，向工作人员表示感谢。公安交管部门工作人员了解情况后，为刘师傅提供个性化服务，仅用20分钟就完成了资料审核，帮助刘师傅完成驾驶证更换。热情周到、严谨细致的工作作风让公安窗口广受群众称赞。真诚为民，用心用情做好窗口服务同志，我的车辆违法都处理了，着急年审，车管所说还有违法，年审通不过，您快帮我看看怎么回事。张霞随即联系江苏无锡的政务服务大厅，刷新车辆状态后，及时解决了车辆年审问题。我把单调枯燥的办证程序变成让群众感受到温馨服务的过程，特别是面对存在急难愁盼问题的群众，我都会尽心尽力为他们找出解决方案，减少他们来回跑路。有一天办理业务时，两名办事群众远远地和我比画手势，待她们走近窗口，让我看手机上打出的字，我才明白，两名群众是聋哑人。在晋城市政务服务中心公安窗口，女性工作人员达71%，她们以女性特有的耐心、执着、细致提供热情服务，为群众解决急难愁盼问题。2022年，公安窗口共接待群众20余万名，办理各类业务20余万件，做到了无差评和零投诉。办理驾驶证业务可到公安事务区3到12号窗口办理。在晋城市政务服务中心的支持下，晋城市公安局行政审批处和交警支队在政务服务便民超市配置两台微车管所终端设备，24小时为群众提供智能化服务，赢得群众广泛赞誉。作为公安机关沟通、服务群众的桥梁和纽带，我们将切实增强做好窗口服务的使命感、责任感和紧迫感，最大限度便民利企，提供‘规范、便捷、高效’的服务，不断提升企业群众满意度和获得感。晋城市公安局行政审批处处长周丽华表示。"]

大同车管所让每一笔业务都经得住群众评判 时间： 2023-03-31      来源： ["近年来，山西省大同市公安局交警支队车辆管理所深入推进公安行政管理服务改革，推出一系列服务群众新举措，不断提升服务水平和服务质量，在公安部2020至2021年度车辆管理所等级评定中，再次被评为全国一等车辆管理所。大同车管所相关负责人介绍，随着机动车保有量和驾驶人数量的增长，大同车管所业务量也大幅增长，他们坚持一切为您而改变的理念，推动自主服务创新，让群众满意成为服务准则。大同车管所还设置了急事难事帮着办值班窗口，班子成员轮班在大厅坐班，负责解决企业和群众的烦心事，还配套设置了老年人免费代办绿色窗口和疫情防控业务应急窗口，满足特殊群体业务办理需求。他们还派出流动车管所开展上门服务，为企业和群众上门办理车驾管业务。市民刘先生到大同车管所办理机动车业务，不仅不用再跑一趟，而且从受理到办结只用了不到5分钟。大同车管所及各车管工作站办理业务从受理到收费制证、内部转递，实现只进一扇门、只到一个窗口就可办结。他们与邮政公司合作，在全市80个邮政网点开通车驾管业务代办服务，21个邮政网点接入专网实现业务现场办理，打造群众家门口的车管所。大同车管所在重型货车、挂车登记业务中推行流动查验、上门服务，通过大同车管抖音直播、抖音留言、大同车管微信公众号、车管所便民服务热线、警邮合作便民服务热线等途径，多种方式接受企业、群众预约办理车管业务。针对车主办理大货车、挂车等重点车辆有关业务受网点资质限制的情况，他们在市内机动车社会服务站推行预约上门、流动查验服务，让民警多跑路、车主不跑腿。为了准确掌握群众办理业务时是否还会遇到态度不好、推诿拖拉，以及非法中介干扰等问题，大同车管所按20%的比例，每天对办事群众开展随机电话回访，在不断改进服务的过程中，让办理的每一笔业务都经得起检验、经得住群众评判。"]

临汾：智慧管理小程序架起交通安全大平台 时间： 2023-03-16      来源： 人民公安报 ["2月3日一大早，山西省临汾市鼓楼南贡院街路口已是车水马龙。临汾市公安局交警支队直属二大队南街中队执勤辅警刘保华将骑行电动车不按规定佩戴安全头盔的张女士拦停后说道。这是临汾市公安局交警支队交通安全管理小程序的一个典型应用场景。小程序的研发应用，彰显了公安机关执法为民情怀，是做实辅警队伍管理、推动解决农村道路交通管理难题的有效举措。临汾市公安局党委委员、交警支队支队长曹国刚告诉记者， 2021年8月，他们聚焦一线民警辅警执法需求，自主研发了交通安全管理小程序，集全警之力打响头盔治理攻坚仗。临汾市公安局交警支队副支队长陈红喜感慨道，一年半前，全市头盔佩戴率还不到10%，虽然此前支队开展了多轮专项整治，但效果并不明显，支队党委经过反复研究，决定利用科技化手段解决头盔治理问题。头盔治理攻坚仗打响后，临汾市公安局交警支队全警上路，手持小程序二维码劝导市民佩戴安全头盔。做实辅警队伍管理大文章2月6日8时，临汾市中小学迎来开学日，一声清脆的哨声从交警支队直属一大队水塔中队护学岗辅警李洪耀嘴边吹响，过往车辆都停了下来。交警支队副支队长张文平介绍，任务完成情况与绩效工资挂钩，辅警争先创优的积极性很快就被调动起来了。解决农村道路交通管理大难题每天下午，交警支队副支队长董文都会将农村分级分类工作小程序录入情况统计表发到交警大队长工作群里，并对工作任务完成较差的大队进行通报。2022年以来，临汾市公安局交警支队将农村交通安全风险隐患由高到低分为五个等级，实施五色预警，完成对全市2112个行政村和960个社区的分类管理工作，小程序在固本强基工作中发挥了重要作用。去年底，交通安全管理小程序被公安部、中华全国总工会评为智慧公安我先行全国公安基层技术革新奖后，曹国刚和战友们信心更足了：我们将大力强化数据引领和科技赋能，以高水平安全保障高质量发展。"]

部署加强新学期 交通安全管理工作 时间： 2023-08-30      来源： ["       通知要求，各地公安交管部门要联合教育行政部门和学校，共同研判分析本地学生上下学交通出行特点和安全风险，扎实做好开学交通安全管理各项工作。要加强学生上下学及集中返校等重点时段、重点路段的巡逻管控和秩序管理，及时查纠、劝阻接送学生车辆乱停乱放、闯红灯、不礼让斑马线等违法行为。要组织好知危险会避险等主题宣传教育活动，上好交通安全开学第一课，进一步提升学生、家长、教师、校车驾驶人、随车照管人员交通安全避险能力，培养学生交通安全意识、文明意识。       公安部交通管理局提示，机动车行经学校路段要减速慢行，避让学生、校车，礼让斑马线。学生乘坐其他车辆上下学的，家长要尽好监护义务，不让学生乘坐超员车辆，不租用不合格车辆接送学生上下学。"]

太原交警发布假期交通安全提示 时间： 2023-04-26      来源： ["为确保道路交通安全、畅通、有序，日前，太原交警发布五一假期交通安全两公布一提示，提醒民众出行前及时了解路况信息，合理选择出行时间、方式，谨慎驾驶，平安出行。因假期较长，群众自驾出行和外地人员来并旅游人数增多，包括：晋源景区、动物园、汾河二库、青龙古镇周边道路，以及五大商圈。包括：柳巷商圈、亲贤商圈、万达商圈、长风商圈、万象城商圈等地的交通流量可能会集中增加。五一期间，农村地区正值农忙，部分务工人员会返乡与家人团圆，且近几年太原市农家乐、采摘园、民俗游等农村项目越来越多，届时流入农村地区的车辆将明显增多，酒后驾车出行、面包车超员、货车和拖拉机载人等违法行为发生几率将增大，安全风险突出。谨慎驾驶安全第一交警部门提示，自驾出行要合理安排时间、规划出行线路，提前通过交通广播、导航、太原交警两微一抖等官方平台详细了解出行线路、交通流量及分流绕行路线，掌握沿途景区周边停车场分布情况，避免发生拥堵或其他状况，影响出行安全。通往旅游景区、农家特色旅游区、采摘区多为县乡道路，道路技术等级低，安全隐患多，要提前了解路况，危险路段要谨慎驾驶，减速慢行，严禁强超硬会。遇有降雨等恶劣天气，因道路湿滑易造成交通拥堵或者车辆追尾、相撞、侧滑侧翻等突发事故，要谨慎驾驶，注意安全。"]

省公安厅交管局发布自驾游出行安全提示 时间： 2023-04-14      来源： ["当前道路交通客货运输全面复苏，群众出行意愿日益强烈，随着天气转暖，越来越多的群众将周末外出赏花踏青，短途游、自驾游等作为休闲首选。长途自驾游出现的疲劳驾驶、路况不熟、恶劣天气影响等都易引发道路交通事故，4月13日，省公安厅交管局发布自驾游出行安全提示，提醒驾驶人需谨记以下安全行车要点：一、出行前需认真检查前后车灯、转向灯、喇叭、后视镜、雨刮器、轮胎等是否正常工作。二、春季气温升高，久坐易疲劳，驾驶人应保持充足睡眠，在行车时集中注意力，打开车窗让空气流通，避免疲劳驾驶。避免夜间行车，驾车过程中要保持精神集中，不接打手机、玩微信、发短信，特别是亲朋好友举家出行时要避免聊天玩闹分散注意力。三、旅游景区周边道路多山路崎岖、坡陡弯急、道路等级低、安全隐患多，驾驶人不熟悉路线、精力不集中极易发生事故，山区道路蜿蜒，视线容易受阻，需谨慎驾驶，减速慢行。如遇爆胎等突发情况，要保持沉着冷静，切勿在慌乱中猛踩刹车、猛打方向，应当紧握方向盘，轻点刹车，控制车辆。"]